1. Responsable du traitement

Nom

Bodo Pawlowski

Hébergement

Villa Doréline

Adresse

1068 Chemin des Bois Routs
83720 Trans-en-Provence
France

E-mail

[email protected]

Téléphone France

+33 7 66 56 25 22

Téléphone Italie

+39 375 733 5510

Téléphone Allemagne

+49 174 999 4490

Sites internet

villa-doreline.fr
villadoreline.fr

2. Informations générales

Les données personnelles sont des informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Nous ne traitons les données personnelles que dans la mesure nécessaire à la mise à disposition du site, au traitement des demandes, à la gestion des réservations, au respect des obligations légales ou sur la base d’un consentement.

Les bases juridiques sont notamment l’exécution de mesures précontractuelles et d’un contrat, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à proposer un site sécurisé et fonctionnel ainsi que, lorsque cela est nécessaire, votre consentement.

3. Consultation du site et journaux serveur

Lors de la consultation du site, des données techniques peuvent être traitées par l’hébergeur et le fournisseur de plateforme. Il peut notamment s’agir de l’adresse IP, de la date et de l’heure d’accès, des pages consultées, de l’URL de provenance, du type de navigateur, du système d’exploitation, des informations relatives à l’appareil ainsi que des données techniques d’erreur et de sécurité.

Le traitement est effectué afin d’assurer la mise à disposition technique, la stabilité, l’analyse des erreurs et la sécurité du site. Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à ces finalités ou imposée par la loi.

4. Hébergement, plateforme du site et système de réservation : Lodgify

Ce site, ses fonctions de réservation et une partie des communications sont fournis via Lodgify. Le prestataire est Codebay Solutions Limited, Magma House, 16 Davy Court Way, Castle Mound Way, Rugby, Warwickshire, CV23 0UZ, Royaume-Uni.

Dans le cadre de l’exploitation de la plateforme, Lodgify traite des données pour notre compte. Lors de l’utilisation de ses propres sites ou de certaines fonctions externes, Lodgify peut également agir en qualité de responsable autonome pour certains traitements.

Les données traitées peuvent notamment comprendre des coordonnées et données d’identification, des données de réservation et de séjour, des messages, des données techniques d’utilisation et des informations de facturation. Lodgify indique ne pas stocker directement les données complètes de carte bancaire ; celles-ci sont traitées par des prestataires de paiement externes.

Les transferts vers le Royaume-Uni sont effectués conformément aux exigences applicables en matière de protection des données. De plus amples informations figurent dans la politique de confidentialité de Lodgify.

5. Réservation directe et demande de réservation

Lors d’une réservation ou d’une demande de réservation, nous traitons les informations saisies dans le formulaire de réservation ou de contact. Il peut notamment s’agir de :

• Vor- und Nachname, E-mail-Adresse und Telefonnummer,
• dates d’arrivée et de départ, nombre de voyageurs et souhaits relatifs à la réservation,
• messages et commentaires,
• informations relatives au prix, à la facturation et au paiement,
• autres informations nécessaires à la préparation ou au déroulement du séjour.

Le traitement sert à répondre à votre demande, vérifier la disponibilité, conclure et exécuter le contrat de location, communiquer avec les voyageurs, traiter les paiements et respecter les obligations fiscales et autres obligations légales.

Sans les informations nécessaires, une demande ou une réservation peut ne pas pouvoir être traitée.

6. Prise de contact

Wenn Sie uns per E-mail, telefonisch oder über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Bearbeitung des Anliegens sowie für mögliche Anschlussfragen.

Pour les demandes liées à une réservation, la base juridique est l’exécution de mesures précontractuelles ou d’un contrat. Pour les autres demandes, le traitement repose sur notre intérêt légitime à assurer une communication correcte.

7. Traitement des paiements

Selon le mode de paiement proposé au cours de la réservation, des données de paiement sont transmises au prestataire indiqué. Celui-ci traite les données de paiement et de transaction conformément à sa propre politique de confidentialité et peut agir en qualité de responsable autonome.

Le prestataire de paiement effectivement utilisé est indiqué au cours de la réservation et du paiement. En principe, nous ne recevons ni ne stockons les données complètes de carte bancaire lorsque celles-ci sont collectées directement par le prestataire de paiement.

8. Google reCAPTCHA

Le formulaire de contact et de demande de réservation est protégé par Google reCAPTCHA. Ce service sert à détecter les saisies automatisées et les abus.

À cette occasion, l’adresse IP, les informations relatives au navigateur et à l’appareil, les interactions avec le site ainsi que d’autres données techniques peuvent être transmises à Google. Le prestataire est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Un traitement par des sociétés Google dans des pays tiers, notamment aux États-Unis, ne peut être exclu.

Lorsque reCAPTCHA n’est pas techniquement indispensable, son activation repose sur votre consentement. Dans le cas contraire, le traitement repose sur notre intérêt légitime à protéger le site et les formulaires contre le spam, les abus et les attaques automatisées.

9. Cookies et technologies similaires

Le site et le système de réservation Lodgify peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires. Les cookies techniquement nécessaires servent notamment à la navigation, au choix de la langue, aux fonctions de réservation, à la sécurité et à l’enregistrement de vos préférences de confidentialité.

Les cookies non indispensables, notamment à des fins de statistiques, de marketing ou de médias externes, ne peuvent être déposés ou lus qu’après votre consentement préalable. Tout consentement donné peut être retiré à tout moment via les paramètres des cookies, avec effet pour l’avenir.

Les cookies effectivement utilisés et leur durée de conservation devraient également être indiqués dans la bannière de cookies ou dans la liste des cookies du système utilisé.

10. Liens externes et contenus de tiers

Ce site peut contenir des liens vers des sites externes. Des données ne sont transmises au prestataire concerné qu’au moment où vous cliquez sur un lien externe. L’exploitant du site lié est responsable des traitements qui y sont effectués.

Google Analytics, des vidéos YouTube intégrées ou une carte Google Maps intégrée n’ont pas été détectés lors de l’examen des pages accessibles au public et ne sont donc pas mentionnés ici comme services actifs. Si de tels services sont ajoutés ultérieurement, la présente politique devra être mise à jour avant ou au plus tard au moment de leur activation et, le cas échéant, un consentement préalable aux cookies devra être recueilli.

11. Destinataires et sous-traitants

Les données personnelles ne sont communiquées qu’aux organismes qui en ont besoin pour accomplir leurs missions. Il peut notamment s’agir de Lodgify, de prestataires d’hébergement et informatiques, de prestataires de paiement, de conseillers fiscaux ou juridiques et d’autorités lorsqu’une obligation légale l’exige.

Lorsque cela est nécessaire, les prestataires interviennent sur la base de contrats de sous-traitance.

12. Transferts vers des pays tiers

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Un tel transfert n’a lieu que si les conditions légales sont remplies, par exemple sur la base d’une décision d’adéquation, de garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou d’une dérogation prévue par la loi.

Malgré ces garanties, il ne peut être exclu que, dans certains pays tiers, des autorités accèdent aux données et que les droits européens des personnes concernées ne puissent être exercés que de manière limitée.

13. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la finalité concernée. Les données de réservation, de contrat et de facturation peuvent être conservées plus longtemps conformément aux délais légaux. Les demandes ne donnant pas lieu à une réservation sont supprimées dès qu’elles ont été définitivement traitées et qu’aucun motif légal ou légitime ne justifie leur conservation.

À l’issue des délais applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

14. Vos droits

Sous réserve des conditions légales applicables, vous disposez notamment des droits suivants :

• accès à vos données personnelles,
• rectification des données inexactes ou incomplètes,
• effacement de vos données,
• limitation du traitement,
• opposition à certains traitements,
• portabilité des données,
• retrait du consentement avec effet pour l’avenir.

Pour exercer vos droits, il suffit d’envoyer un message à [email protected]. Afin d’éviter toute divulgation non autorisée, nous pouvons demander un justificatif d’identité approprié.

15. Droit d’introduire une réclamation

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, l’autorité compétente est notamment :

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

16. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la manipulation, l’accès non autorisé et toute autre utilisation abusive. La transmission du site s’effectue en principe de manière chiffrée via HTTPS.

17. Modification de la présente politique

Nous pouvons modifier la présente politique si le site, les services utilisés ou les exigences légales évoluent. La version publiée sur ce site au moment concerné est applicable.

18. Mise à jour

Juillet 2026